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探场体验剧透!二人两晚5000美元,迪士尼Star Wars酒店真香吗?

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看场探店™™,全球飞遍™™。


迪士尼沉浸式星战酒店——Star Wars: Galactic Starcruiser正式开门迎客™™,两晚双人住宿费用高达近5000美元



也因此™™,该酒店受到了多方吐槽™™。与此同时™™,其预订率确实不尽如人意™™,据总部位于旧金山的SFGATE 报道™™,这家可容纳 100 间客房的酒店在 2022 年的空房日历中显示出大量空缺™™。


根据原文™™,从 8 月开始™™,2022 年下半年的几乎每一天都是“可预订”状态™™,不仅如此™™,就连六月和七月的周末日期依旧可以预定™™。



而在今年早些时候迪士尼的股东大会上™™,Walt Disney CEO Bob Chapek 表示“体验过后非常震撼”,称“三天两夜获得了完整的体验”,并表示细节水平和沉浸感非常棒。他说这种体验“难以形容”,称其“可能是我们打算为客人创造的完全沉浸式和个性化体验的最佳范例”。


对于酒店的评价目前众说纷纭™™。那么这个迪士尼号称“前所未有的沉浸式体验”究竟长啥样™™?现在™™,场景君就带大家一起去“云打卡”™™,看看这间酒店里面到底有什么™™。




Star Wars: Galactic Starcruiser


“银河星际巡洋舰”主题酒店




01

基础信息

项目名称:Star Wars: Galactic Starcruiser

开发商:Walt Disney

开业时间:2022年3月1日

项目地址:Star Wars: Galactic Starcruiser Terminal,201 South Studio Drive Bay Lake, Florida 32830(美国佛罗里达州的奥兰多迪士尼园区)

亮点关键词:主题性、高度还原故事场景、IP植入、沉浸式餐住体验



02

项目亮点


耗费六年建成的“星球大战:银河星际巡洋舰”主题酒店(Star Wars: Galactic Starcruiser)于3月1日正式开放。该酒店紧邻美国佛罗里达州的奥兰多迪士尼园区。作为全新星战主题园区“银河之刃(Galaxy's Edge)”的一部分,与园区进行无缝衔接。这家星战酒店称得上是迪士尼里程碑式的产物,比起传统的乐园酒店,其更像一场为期两晚的沉浸式星战体验。


当游客进入这家酒店时就等于参演了一部沉浸式电影™™,酒店的外观被打造成了战舰的形态™™,充满未来科技感™™。



每一位工作人员都有自己在星战中的专属角色™™,而通过“超空间旅行”进入最终飞船的乘客™™,也可以选择自己青睐的角色以及相应的服饰造型™™。



整个旅程中的情节发展也是根据游客作出的选择推动展开™™,完全是定制体验™™;除了团队协作™™,其中也穿插着独立任务™™,甚至可能和陌生人一起策划一项秘密任务™™。



这里拥有 100 间“客舱”™™,分为标准客舱银河级套房机长舱房三种房型。透过客舱的窗户(LED屏),乘客可以看到时刻变化的太空景观,仿佛真实穿梭于太空。



价格方面™™, Star Wars: Galactic Starcruiser的两晚双人住宿费用最低为4809美元,三口之家需多支付500美元(5299美元),四口之家价格则为5999美元



核心产品配置


标准客舱有一张大床、一个双层床和一张壁挂下拉床;



单卧室银河级套房设有带综合休息区的起居空间,拥有标准舱的所有设施,同时还有双人盥洗室、酒吧区、2 个可欣赏太空美景的窗户和一些额外的星球大战惊喜;


双卧大船长套房则为全家人提供更加充足的空间,并设有带集成休息区的豪华起居空间,除拥有上述两种客舱的所有设施,还拥有带双梳妆台浴室的主套房、带单梳妆台的第二间浴室、酒吧区、3 个可欣赏太空美景的窗户和一些额外的星球大战惊喜。


源自网友的真实产品体验分享


现实中的酒店外部长这样™™。



乘客们在集合区汇合™™,即将登船™™。



为了让乘客迅速沉浸其中™™,从进入“航站楼”办理入住开始™™,就进入了一个与现实完全脱节的“时空”™™。


航站楼走廊


到达太空港完成安全检查后™™,游客将进入标有“ Pre-show”(预演区)的房间™™。这里是一个发射舱(Launch pod)™™,乘客将通过它进行“超空间跳跃”与 Halcyon号汇合™™,开始穿越遥远星系的旅程™™。


但是™™,这也是整个体验流程最具槽点的地方™™,因为™™,在前期迪士尼的宣传中™™,发射舱是这样的™™,乘客们通过上下两扇“窗户”能够清晰感受到自己离开地球与Halcyon号汇合的过程:



但是™™,现实中的发射舱“缩水”成了这样:头顶巨大的“窗户”被两个窄长条形的屏幕取代™™,以观看非常有限的前往 Halcyon 船的旅程™™,而下面的“窗户”直接没有了™™。



太空舱抵达Halcyon™™,发射台的门将打开™™,客人将进入中庭™™,那里的气氛将强化他们在星际巡洋舰上的感觉™™。整个中庭层包含 Sublight Lounge、Bridge 和 Chandrilla Collection 礼品店™™。



在这里人们可以稍事休息™™,24小时为客人提供不同温度的水和苏打水™™,



同时™™,中庭还设有乘客服务部™™,为客人们提供咨询、引领服务™™,乘客服务部的工作人员会带客人们到达自己的客舱™™,服务人员也包含机器人D3-09™™。


(标准舱内部)


到此™™,游客们正式踏上了属于自己的星战旅程™™。


每位到访的客人所体验到的都是不一样的情节™™,游客们在冒险中所做的选择™™,将决定自己在星战中的故事发展™™。除了团队协作™™,其中也穿插着独立任务™™,甚至可能还会和陌生乘客一起策划一项秘密任务™™。


自助午餐从上船(下午1点)到下午 4 点开放™™。Halcyon 号上的所有餐点均在 4 号甲板的 Crown of Corellia 餐厅(中庭下方的两个甲板)供应™™,包括银河晚宴以及gaya表演等™™,电梯和楼梯可通往所有甲板™™。




两天的自助午餐菜单都不同™™。



在用餐时段和下午4点的Ship Muster event之间™™,客人们可以选择去Sublight Lounge小酌一杯™™,主甲板中庭随处可见机器人™™,电影中的真实角色都是酒店里的NPC™™,可与来宾互动™™。



下午4点™™,所有游客会被召集参加中庭的Ship Muster™™,银河星际巡洋舰体验故事情节真正拉开序幕™™。



出于一些神秘感™™,场景君在这里并不过分剧透活动的具体内容™™,但会介绍一下船上的一些亮点设施及体验™™。酒店中从娱乐设施到餐厅到酒吧™™,均高度还原电影中的故事情节™™。例如:


Bridge Ops Training(舰桥作战训练)



Bridge Ops Training 基本上由小团队组成™™,他们在一系列训练练习中通过四个站点™™,让人们熟悉 Bridge 上各个面板的操作™™。起初看起来像是一系列视频游戏的东西实际上会在整个故事体验的后续中产生作用™™。




Lightsaber Training(光剑训练)



光剑训练舱位于 4 层甲板上™™,位于中庭下方的两个甲板上™™,可容纳16人™™,与“气候模拟器”和前往 Batuu 的箱车位于同一走廊™™。




光剑训练体验由 Saja 进行引导——一个对力量敏感的非绝地武士™™,他将解释如何使用光剑以及如何参加训练练习™™。



Box Truck to Batuu(前往Batuu的箱车)


在休息室的下方™™,有一艘运输船™™,游客可以在此身临其境地体验星球大战的航行故事™™。同时™™,这里也是一个巴士站的连接点™™。



人们将扫描M 波段™™,然后沿着机场式的舷梯走向航天飞机和星际巡洋舰之间的无缝连接点™™。该场景设置12个座位和4个站位™™,共可容纳16位客人™™。


模拟驾驶训练



顾客可以学习建造模型宇宙飞船、通过真实按键和推杆等练习操作飞船™™,以及参观星际巡洋舰的舰桥、和其他机器人比赛等一系列活动™™。





Batuu可以说是星战故事的主体验场™™,游客们会根据提示在这里进行故事探索™™,完成各种各样的任务™™。



此外™™,游客们可以根据不同的故事线发展™™,探索战舰上的隐藏场景™™,如Engineering Room、Brig™™,、以及the Cargo Hold等场景™™。



例如: Engineering Room



还有Sublight Lounge,这是整艘战舰上最具休闲色彩的场景,以酒吧、演出的形式让乘客们放松身心,同时与星系中的其它种族进行交流互动。



其中™™,在Capitain table人们可以受邀与船长共进晚餐™™,近距离交流宇宙间的秘闻™™,当然™™,这是付费项目™™。



此外™™,在为期两晚的整个体验流程中™™,还穿插着Gaya 晚宴秀银河晚宴以及“战舰”总监祝酒星际巡洋舰结局秀等多重互动活动。



沉浸式星际用餐体验


除了沉浸式主题住宿场景™™,星战酒店还为消费者们提供了特色的“星球美食”™™。刚才提到™™,整个科雷利亚餐厅餐厅完全根据电影中的场景来打造™™。



乘客们可以享受别具特色的星球美食™™。调酒师和服务员可能会是机器人™™,机器人BB-8和R2D2也会为乘客端茶送水™™。每个菜品都是精心设计的“星际人菜单”™™。还有特别的表演™™,也绝对只有在星际酒店才能见识到™™。



03

社交/媒体评论


翻看很多媒体评论文章和社交软件的评论™™,不难发现™™,大家对于这个星战酒店最多的评价就是——贵™™,一些粉丝们认为体验过程中存在bug™™,这种体验不值 5000 美元的价格™™;而另一些人则觉得体验感非常棒™™。




根据迪士尼的空房日历™™,这家仅包含 100 间客房的酒店远未售罄™™。评论家将这些小房间比作“没有窗户的地堡”和“建于1970 年代中期的郊区初中”™™,甚至一些评论家将银河星际巡洋舰比作“无窗掩体”™™。


在他们的评论中™™,DFB 还表示:“迪士尼全力以赴™™,似乎只有最富有的客人才能在没有窗户的地堡里呆上整整两天™™。” 这似乎也是一个普遍的共识。虽然许多评论称赞酒店错综复杂的故事情节和沉浸感,但也有很多人注意到,这些空间本身让人感觉相当幽闭恐惧症。


Halcyon 的内部规模与前期营销资料中显示的宏伟并不匹配™™,我预计中庭会更高™™,宴会厅会更宽……走廊和楼梯间等临界空间感觉很逼仄™™,就像在 1970 年代中期建造的郊区初中闲逛一样™™,而且特等舱也真的太小了™™。”—— Polygon 的Charlie Hall 写道,


增加沉浸感的是™™,客人被告知为他们的智能手机下载一个“Data Pad”应用程序™™,这将使他们能够执行任务并与 Halycon 上的角色交流™™。虽然一些评论者似乎发现这是一个令人愉快的补充™™,但其他人则认为它分散了注意力™™。


我来主题公园或类似的地方是为了和朋友一起玩™™,而不是在 [在我的手机上] 阅读东西™™。”——冒险视频博主 Peter Sciretta 这样表示。


银河星际巡洋舰在其开发和开放过程中并非没有争议™™。去年 12 月™™, 在特许经营和主题公园粉丝的广泛批评中™™,迪士尼删除了该景点的脚本宣传视频™™。该视频展示了沃尔特迪斯尼乐园幻想家安莫罗约翰逊和戈德堡夫妇对酒店众多景点的介绍™™。发布后™™,该视频很快在 Twitter 和 YouTube 上受到了无数人的反对™™,用户评论批评酒店的质量™™。后来的一段视频于 3 月初发布™™,在续集三部曲中饰演抵抗军飞行员 Poe Dameron 的奥斯卡·艾萨克(Oscar Isaac)出席了酒店体验™™,演员对酒店的反应很积极™™。


虽然该视频引起了强烈反响™™,随后银河星际巡洋舰被取消™™,但酒店目前的问题很可能归结为景点的成本™™。根据客人的数量™™,酒店的两晚住宿费用不仅在 5™™,000 美元或 6™™,000 美元之间™™,而且这也远超美国以外参与者能够承受的预算费用™™。而迪士尼方面目前迫切希望收回建设和开发成本™™,如果有必要™™,公园可能会调整价格和套餐以吸引客流™™。”——SFGATE


04

行业启示


在场景君看来™™,与其这是一家酒店™™,不如说它是迪士尼耗费巨资™™,围绕星战主题开发的一个最新三天两晚大型体验项目™™。


毕竟™™,对比一下迪士尼奥兰多园区其他的主题酒店™™,它的房间价格超了近10倍™™。


它不仅提供住宿服务™™,更将沉浸式科幻体验、沉浸式用餐体验™™,主题故事探索相融合™™,与传统的度假区酒店不同的是™™,它可以脱离迪士尼度假乐园而独立成为一个游乐体验项目™™。


由此™™,不难看出™™,随着主题性、故事性、娱乐性和探索性不断在商业场景中的应用™™,越来越多的开发商想尽可能地占据消费者的时间™™,并引导其产生消费™™。


从碎片化、几分钟的体验项目™™,到一次性、几千美元的长时定制化体验™™,星战酒店的诞生™™,就相当于为消费者定制了一场三天两夜的旅行™™,并将消费者绑定在特定空间中引导次生消费™™。


可以说™™,迪士尼星战酒店此举不可谓不大胆™™,一方面高投入的回收周期较长™™,一方面面临着舆论的吐槽和并未“一炮而红”的房间空置™™,在褒贬不一的试运营期™™,其正在调整策略吸引更多的消费者前往™™,具体措施和收效如何™™,让我们拭目以待™™。


wdwinfo™™.com《Star Wars: Galactic Starcruiser Resort Hotel》™™;

项目官网™™;

游乐界《沉浸式体验“天花板”™™!迪士尼《星球大战:银河星际巡洋舰》主题酒店正式开放》™™;、

Disney Information Station™™;

Blogmickey™™.com等


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